AI가 좋다는 말은 많이 들었는데, 막상 창을 열어놓으면 뭘 물어봐야 할지 모르겠다는 분이 많습니다. 거창한 걸 시켜야 할 것 같아서 오히려 손이 안 가죠.
사실 클로드가 가장 잘하는 건 매일 반복되는 귀찮은 일입니다. 코딩도 논문도 아닙니다. 오늘은 누구나 당장 써먹을 수 있는 다섯 가지를 골랐습니다. 각각 실제로 칠 문장과, 그다음에 이어서 물어볼 것까지 같이 적었습니다.
1. 긴 문서를 읽는 대신 물어보기
계약서, 회의록, 아파트 관리규약, 보험 약관. 다 읽기엔 길고 안 읽자니 불안한 문서들이 있습니다. 파일을 올리고 이렇게 물어보세요.
이 문서에서 내가 손해 볼 수 있는 조항만 짚어줘. 몇 페이지 어디쯤인지도 알려줘.
요약해달라고 하는 것보다 훨씬 낫습니다. 요약은 전체를 고르게 줄이지만 질문은 내가 궁금한 곳만 파고듭니다.
답을 받은 뒤에는 이렇게 이어가세요.
두 번째 항목 원문 그대로 보여줘.
원문을 같이 보면 잘못 읽은 부분이 있는지 바로 확인됩니다. 중요한 문서일수록 요약만 믿지 말고 근거를 되물으세요. 계약이나 의료처럼 결과가 무거운 일은 최종 판단을 전문가에게 맡기는 게 맞습니다.
2. 쓰기 싫은 메일 대신 쓰게 하기
거절하는 메일, 독촉하는 메일, 사과하는 메일. 쓰는 데 30분씩 걸리는 종류가 있습니다.
거래처에 납기가 일주일 늦어진다고 알려야 해. 우리 잘못이고, 그래도 관계는 유지하고 싶어. 정중하지만 변명처럼 안 들리게 써줘.
핵심은 상황과 원하는 인상을 같이 알려주는 것입니다. "메일 써줘"만 하면 뻔한 글이 나오지만, 무엇을 피하고 싶은지까지 말하면 결과가 확 달라집니다.
받은 초안이 어색하면 통째로 다시 시키지 말고 부분만 고치세요.
두 번째 문단이 너무 사과 같아. 담백하게 바꿔줘.
이미 써둔 메일을 붙여넣고 "너무 딱딱한가?"라고 물어도 좋습니다. 다만 보내기 전에 반드시 직접 읽어보세요. 사실관계나 날짜가 슬쩍 틀어져 있는 경우가 있습니다.
3. 엉킨 정보를 표로 만들기
여기저기서 긁어모은 정보가 정리 안 될 때가 있습니다. 이사 갈 동네 후보, 노트북 비교, 보험 상품 같은 것들이요.
아래 내용을 표로 정리해줘. 가격, 위치, 장단점 열로 나눠서.
그다음 줄에 자료를 그냥 붙여넣으면 됩니다. 형식이 제각각이어도 알아서 맞춰줍니다. 문장으로 흩어져 있던 게 표가 되는 순간 비교가 가능해집니다.
한 걸음 더 나가면 이렇게 됩니다.
이 표에서 출퇴근 시간이 가장 중요하다면 순위가 어떻게 바뀔까?
기준을 바꿔가며 다시 정렬해보면 내가 진짜 중요하게 여기는 게 뭔지도 드러납니다. 단, 원본에 없는 숫자는 채워 넣지 않는지 확인하세요. 빈칸은 빈칸으로 두라고 미리 말해두면 안전합니다.
4. 내 수준에 맞춰 설명받기
검색하면 나오는 설명은 너무 어렵거나 너무 유치합니다. 중간이 없죠.
금리 인상이 내 대출에 어떤 영향을 주는지 설명해줘. 경제 전공 아니고, 변동금리 주담대 있어.
내가 아는 정도와 왜 궁금한지를 밝히면 눈높이가 맞춰집니다. 듣다가 막히면 그 자리에서 되물으세요.
방금 그 부분 숫자로 보여줘. 3억 빌렸다고 치고.
한 번에 완벽한 답을 받으려 하지 말고 대화로 좁혀가는 게 요령입니다. 모르는 걸 모른다고 말해도 괜찮습니다. 오히려 그래야 설명이 정확해집니다.
5. 결정하기 전에 반대편 듣기
이미 마음이 기운 일일수록 주변에서 반대 의견을 듣기 어렵습니다. 다들 응원해주니까요.
회사 그만두고 6개월 쉬려고 해. 내가 놓치고 있는 위험이 뭘까? 응원 말고 반대 입장에서만 말해줘.
"반대 입장에서"를 꼭 붙이세요. 안 붙이면 대체로 편들어줍니다. 나온 답 중에 뜨끔한 게 있다면 그게 진짜 확인해야 할 지점입니다.
그중에서 지금 당장 준비할 수 있는 건 뭐야?
결정을 대신 시키는 게 아니라 빠진 관점을 채우는 용도로 쓰면 꽤 쓸 만합니다.
자주 하는 실수 세 가지
한 줄만 던지고 실망하기. "보고서 써줘"보다 "팀장 보고용이고 A4 한 장, 숫자 중심으로, 결론 먼저"가 훨씬 낫습니다. 사람에게 부탁할 때와 똑같습니다. 배경을 모르는 사람에게 한 줄만 던지면 뻔한 결과가 옵니다.
첫 답에서 포기하기. 마음에 안 들면 "좀 더 짧게", "그 부분만 다시", "예시를 바꿔서"라고 이어가면 됩니다. 첫 답은 초안이지 완성본이 아닙니다.
확인 없이 그대로 쓰기. 숫자, 날짜, 인용, 법 조항은 특히 그렇습니다. 그럴듯하게 틀린 답이 가장 위험합니다. 중요한 내용이라면 근거를 되묻거나 원문을 확인하세요.
처음부터 다섯 개를 다 하려 하지 마세요. 하나만 골라 일주일 써보면 감이 옵니다. 나머지는 자연스럽게 따라옵니다.
가장 만만한 건 3번, 표 만들기입니다. 결과가 눈에 바로 보이고 틀릴 여지도 적어서 첫 경험으로 좋습니다.